Nasjonal kompetansetjeneste for samtidig rusmisbruk og psykisk lidelse (NKROP) er behandlingsansvarlig for behandling av personopplysninger på rop.no og digitale plattformer som tjenesten benytter.
Behandlingsgrunnlaget for personopplysninger er samtykke, med mindre annet er spesifisert.
E-post
NKROP benytter Google Workspace. Ved e-posthenvendelser til @rop.no-adresser lagres disse på mottakers innboks og Googles servere.
Opplysningene som lagres på Googles servere er underlagt Googles retningslinjer for personvern. (link: https://www.google.com/intl/no/policies/privacy/). For europeiske kunder lagres dataene innenfor EU.
E-posthenvendelser krypteres ikke. Du må derfor ikke sende sensitiv informasjon per e-post.
NKROP sletter ut henvendelser som sendes til post@rop.no etter hvert som de anses å være svart opp/ferdigbehandlet.
Nyhetsbrev og skjemaregistrering
For at vi skal kunne sende deg e-post må du registrere en e-postadresse, navn og etternavn. Make AS er databehandler for vårt nyhetsbrev og registreringsløsning. Make er et norsk selskap og lagrer alle personopplysninger i Norge.
Informasjonen du legger inn ved påmelding til nyhetsbrevet eller registering av skjema for å få tilsendt IDDT-manualen, slettes når du sier opp abonnementet.
NKROP verken selger eller leier ut personopplysninger til noen tredjepart.
Behandling av personopplysninger på rop.no
Nettredaktøren har det daglige ansvaret for NKROPs behandlinger av personopplysninger på rop.no.
Inmeta er NKROPs leverandør for utvikling og vedlikehold av nettstedet og er databehandler på vegne av NKROP. Opplysninger som samles inn i forbindelse med drift av nettsted, lagres på egne servere som driftes av leverandøren. Det er kun NKROP og Inmeta som har tilgang til disse opplysningene. Det foreligger en databehandleravtale mellom NKROP og Inmeta som regulerer hvilken informasjon leverandøren har tilgang til og hvordan den skal behandles.
Webanalyse
På rop.no benyttes Siteimprove (https://siteimprove.com/nb-no/) for å analysere bruken av nettstedet.
Når du kommer inn på rop.no får du opp en varsling med valg om hvilke data du gir oss lov til å samle inn om din bruk av nettstedet. Du velger selv hvilke informasjonskapsler du ønsker å godta. Se avsnittet om Informasjonskapsler lenger ned på denne siden.
Siteimprove
Informasjonen som samles inn av Siteimprove lagres på dataservere i Tyskland. Disse dataene er underlagt Siteimprove sine retningslinjer for personvern (https://siteimprove.com/en/privacy/privacy-policy/).
Om IP-adresser og personvern
Siden IP-adresser kan spores tilbake til en bestemt maskinvare, og dermed en enkeltperson, defineres dette som en personopplysning. Siteimprove avidentifiserer opplysningene før informasjonen lagres og bearbeides. Med avidentifisert menes at opplysningene som samles inn ikke kan spores tilbake til den enkelte bruker.
Eksempler på data som lagres i besøksstatistikken er:
-
Operativsystem- og nettleserstatistikk.
-
Hvilken nettadresse du kommer til rop.no fra.
-
Hvilke sider på rop.no du klikker deg inn på.
Søk
Det lagres på nåværende tidspunkt ikke noen søkehistorikk på rop.no
Sikkerhet
NKROP er opptatt av sikkerhet. Nettstedet vårt benytter derfor Secure Sockets Layer (SSL) krypteringsteknologi.
SSL er et avansert sikkerhetsprogram som krypterer all din personlige informasjon, inkludert ditt navn og adresse, slik at det ikke kan leses som informasjon over Internett.
Du vet du er på et sikkert område på nettstedet når "http" er erstattet med "https" i nettleserens adressefelt. En liten låst hengelås vil også vises i nedre høyre hjørne av nettleservinduet.
Oppdateringer av personvernerklæring og retningslinjer for cookies
NKROP kan ha behov for å oppdatere erklæringen vedrørende personvern fra tid til annen. Dette for å møte endringer i rammevilkår eller for å tilfredsstille behovene til deg som bruker og ev. tjenesteleverandører.
Oppdaterte versjoner vil bli publisert på nettsiden vår og datoen for endringen vil vises, slik at du er klar over når siste oppdatering fant sted.
Stenge av for informasjonskapsler
Du kan når som helst stenge av for informasjonskapsler ved å velge dette i nettleseren din. Vi gjør oppmerksom på at det finnes verktøy som kan kartlegge og/eller gi deg oversikt over hvilke informasjonskapsler som benyttes på sidene du besøker.
Her kan du lese mer om informasjonskapsler og om hvordan du sletter nettleserdata.
Vær oppmerksom på at noen av våre funksjoner eller tjenester ikke vil fungere optimalt dersom du velger å slå av informasjonskapsler.
Innsyn og tilbaktrekking av samtykke
Personopplysningsloven gir deg rett til å stille oss spørsmål om hva slags informasjon vi har lagret om deg, kilden til denne informasjonen, og hvordan denne informasjonen har blitt benyttet. En slik anmodning må være skriftlig og rettes til post@rop.no
Du kan også på ethvert tidspunkt trekke tilbake ditt samtykke til at vi behandler dine opplysninger. Hvis du ønsker å oppdatere informasjonen din, endre kommunikasjonspreferanser, trekke tilbake samtykket eller hvis du ikke ønsker å motta markedsføring fra oss i fremtiden, vennligst rett en skriftlig anmodning til: post@rop.no