Fakta om erfarings-kompetanse
Norske helsemyndigheter har som mål å integrere erfaringskompetanse for å styrke brukerperspektivet og å forbedre tjenestene. Å være ansatt som erfaringskonsulent innebærer at vedkommende får et særlig ansvar for å bringe inn erfaringskompetanse i helse- og sosialtjenestene (kilde: Helsedirektoratet).
Høgskulen på Vestlandet har, med delfinansiering fra Nasjonalt senter for erfaringskompetanse innen psykisk helse, undersøkt hvordan erfaringskonsulenter med bakgrunn fra rusavhengighet opplever sin arbeidssituasjon og hvordan de får brukt sin kompetanse.
Les rapporten: Integrering av erfaringskompetanse: Hvordan opplever erfaringskonsulenter med ruserfaring sin arbeidssituasjon?
Økt variasjon i arbeidsoppgaver
Sammenlignet med tidligere kartlegginger viser den nye undersøkelsen at arbeidsoppgavene har endret seg. Tidligere ble gjerne erfaringskonsulentene satt til noen få typer arbeidsoppgaver, først og fremst miljøarbeid. Nå fremkommer det at variasjonen er større.
Morten Brodahl, tror forståelsen
for erfaringskonsulentenes bidrag
har økt (foto: NKROP).
Erfaringskonsulentene rapporterer om at de både løser administrative oppgaver, bistår i utviklingsarbeid, organiserer og drifter aktivitetstilbud m.m.
Utviklingen er gjenkjennbar for erfaringskonsulent og medforsker ved Nasjonal kompetansetjeneste for samtidig rusmisbruk og psykisk lidelse, Morten Brodahl. Brodahl har med sin over 10 år lange fartstid som erfaringskonsulent og medforsker fulgt utviklingen.
- Variasjonen i erfaringskonsulentenes arbeidsoppgaver er stor, avhengig av hvilket nivå de jobber på. Det er en rolle som har vært og fortsatt er vanskelig å definere og kategorisere. Jeg tror imidlertid forståelsen av hva erfaringskonsulenter kan bidra med har økt, sier Brodahl.
Ønsker kollegafellesskap
Erfaringskonsulentene som er intervjuet i undersøkelsen føler seg mer sett og opplever at de i større grad får bidra med sin kompetanse. De får også bidra på arbeidsplasser de tidligere var ekskludert fra, eksempelvis i LAR (legemiddelassistert behandling).
Erfaringskonsulentene savner imidlertid et mer støttende kollegialt fellesskap og mer veiledning. Det finnes ingen nasjonale retningslinjer for hvordan en erfaringskonsulentstilling skal utformes. Den enkelte erfaringskonsulent er dermed prisgitt sin egen og arbeidsgivers evne til å utforme stillingen og arbeidet.
Brodahl mener det hadde vært nyttig med noen overordnede føringer for hvordan rollen som erfaringskonsulent kan utformes.
- Det er ikke hensiktsmessig med en felles detaljrik stillingsinstruks, til det er tjenestene og behovene alt for forskjellige. Et utgangspunkt med noen overordnede rammer som den enkelte medarbeider og arbeidsgiver kunne ta utgangspunkt i hadde imidlertid vært et bra hjelpemiddel.
Erfaringssentrum, interesseorganisasjonen for erfaringskonsulenter, har tatt tak i denne utfordringen og har nå nedsatt en gruppe som skal se nærmere på erfaringskonsulentens rolle og hvilket behov erfaringskonsulenter har for opplæring og veiledning.
Behov for godt nettverk
stor pris på sin
erfaringskonsulent
(foto: privat)
At erfaringskonsulenter har behov for et kollegialt nettverk understøttes av funksjonsleder for FACT-teamet ved Folgefonn DPS, Erlend Hellingsrud.
Eg trur det er viktig at det på nasjonalt hold drives fram eit godt nettverk for å fremme rolla, sikre like rettigheter og lønsavrekning. Det trur eg er altfor skeivfordelt. Når det gjeld konkret opplæring kan det vere viktig at det finnes regionale eller lokale nettverk som ein kan møtes i for å drøfte utøvinga av rolla i den kliniske arbeide.
Hellingsrud er åpen på at det kan være krevende for erfaringskonsulenter å inngå i team med fagpersoner.
- Det kreves litt mot og evna til å seie frå når ting går «over hovudet». Men eg ser at erfaringskonsulenten vår blir respektert og lytta til, og hans forslag når gjennom.
FACT-teamet ved Folgefonn DPS har kun en erfaringskonsulent. Ideelt sett skulle Hellingsrud helst hatt to erfaringskonsulenter. På den måten kunne denne “stemmen” blitt enda tydeligere i teamet og erfaringskonsulenten hadde blitt mindre alene.
Verdifulle medarbeidere
Om erfarings-konsulenter
De første erfaringskonsulentene ble ansatt i 2006 og siden den tid har antallet erfaringskonsulenter økt betydelig. I 2018 antok man at det var over 300 erfaringskonsulenter i offentlige tjenester (kilde: erfaringskompetanse.no).
Hellingsrud er ikke i tvil om at erfaringskonsulenter er et positivt bidrag inn i helsetjenesten. Etter fem år med erfaringskonsulent i teamet sitt har han bare lovord å komme med.
- Erfaringskonsulentens perspektivet er særs nyttig i eit team som vårt. Erfaringskonsulenten vår held fram eit tydelig recoveryperspektiv og bruker både si eiga erfaring og sine eigne ressursar i møte med andre. Han har ei unik evne til å balansere den enkeltes behov og brukar seg sjølv for å fremme pasientane sine ressursar.
Erfaringskompetanse er et viktig bidrag i utformingen av fremtidens helsetjenester hvor brukerne i tjenestene skal stå i sentrum, mener leder ved Nasjonal kompetansetjeneste for samtidig rusmisbruk og psykisk lidelse, Lars Lien.
- Det er derfor viktig at vi som arbeidsgivere og andre fagansatte forstår hva slags behov og utfordringer erfaringskonsulentene har, og forsøker å videreutvikle denne rollen i en positiv retning til nytte for alle parter.
Last ned rapporten: Integrering av erfaringskompetanse: Hvordan opplever erfaringskonsulenter med ruserfaring sin arbeidssituasjon?