Personer med rus- og psykiske problemer og deres pårørende har rettigheter hos hjelpeapparatet, på lik linje som alle andre. Klikker du på denne logoen kommer du til en egen side på helsenorge.no, hvor du får mer informasjon om disse rettighetene.
Du har rett til å klage hvis du mener du ikke får den bistand du har krav på. Pasient- og brukerombudet i det fylket der du bor, kan hjelpe deg med dette eller gi deg mer informasjon. Klikker du på denne logoen, kommer du til pasient- og brukerombudet sin hjemmeside.
Alle som ønsker det, skal kunne få en fast allmennlege å forholde seg til. Ønsker du å bytte fastlege, kan du enten gjør dette selv, ved å logge deg inn på Min helse, eller ringe Fastlegetelefonen på 810 59 500. Du kan bytte fastlege to ganger per kalenderår. I tillegg kan du bytte fastlege hvis du melder flytting til folkeregisteret eller hvis fastlegen slutter eller reduserer listen sin.
Fritt sykehusvalg vil si at en pasient som blir henvist til vurdering/undersøkelse/behandling i spesialisthelsetjenesten har rett til å velge sykehus/behandlingssted. Retten til fritt sykehusvalg gjelder all planlagt undersøkelse eller utredning og behandling innenfor fysisk helse (somatikk), psykisk helsevern og tverrfaglig spesialisert behandling for rusmiddelmisbruk.
Lov om sosiale tjenester i arbeids- og velferdsforvaltningen § 27 pålegger kommunene å finne midlertidig botilbud for de som ikke klarer det selv. Tjenesten vil være aktuell i akutte situasjoner, for eksempel ved brann, utkastelse, familie- eller samlivsbrudd. Midlertidig botilbud er et tilbud som ikke er ment å vare over tid, men som skal avhjelpe akutt bostedsløshet. Med akutt bostedsløshet menes at tjenestemottaker ikke har et sted å sove og oppholde seg det neste døgnet.