Brukermedvirkning ser bra ut på papiret, men fungerer ikke alltid like godt i praksis. Det kommer fram i en fersk oversikt fra Irland.
Ifølge oversikten Mental health service users’ experiences of mentalhealth care: an integrative literature review er brukere av psykiske helsetjenester bare middels fornøyde med tilbudet.
Den irske analysen viser at forholdet mellom den som bruker og den som tilbyr psykiske helsetjenester er avgjørende for hvordan brukerne opplever å være delaktig i egen behandling.
Se ROP-TV: ROP-retningslinjen kapittel 5: Brukermedvirkning
Moderat tilfredse
Forfatterne bak oversikten har oppsummert status for brukermedvirkning sett fra brukernes ståsted: Hvordan opplever brukerne å være mottakere av psykiske helsetjenester?
Deltakerne i de inkluderte studiene oppga at de var moderat tilfredse med tjenestene.
Forfatterne mener funnene i oversikten bekrefter at det fortsatt fins en del hindringer for god og effektiv brukermedvirkning innen psykisk helsearbeid.
Les også: Verken bedre eller verre med brukererfaring
Stigma fortsatt et hinder
Forfatterne definerte tre hovedområder der brukerne oppga at de opplevde mangler ved tjenestene:
Å erkjenne et psykisk helseproblem og søke hjelp
Å bygge relasjoner mellom bruker og helsepersonell ved hjelp av brukermedvirkning og omsorg
Kontinuitet i behandlingen
Forskerne fant blant annet at stigma knyttet til psykisk sykdom fortsatt var et hinder for mange når det gjaldt å oppsøke psykiske helsetjenester for å få hjelp. Mange brukere syntes kommunikasjonen fra tilbyderne av tjenestene var mangelfull. I tillegg uttrykte de frustrasjon over mangel på medbestemmelse når det gjaldt valg av behandling.
«Vi trenger en grunnleggende endring i forholdet mellom brukerne og tilbyderne av behandling innen psykisk helse-feltet for at brukerne skal kunne delta i beslutningene rundt egen behandling», konkluderte forfatterne.
To norske studier
Forskerne søkte etter relevant litteratur i en rekke databaser, blant annet Cochrane-databasen, MEDLINE og PsychInfo. Oversikten omfattet 34 studier, hvorav de fleste var gjennomført i Storbritannia. To norske studier var også inkludert i analysen.
En svakhet ved studien er at hovedvekten av de inkluderte studiene var gjennomført i Storbritannia, noe som begrenser allmenngyldigheten ved funnene.
Les også: Ønsker opplæring i recovery og endringsarbeid
Kilde:
D . Newman, P. O ’ Reilly, S . H . Lee, C . Kennedy. Mental health service users’ experiences of mentalhealth care: an integrative literature review. Journal of Psychiatric and Mental Health Nursing, 2015, 22, 171–182